商品不備に関するお詫びと交換対応のお知らせ

平素よりベルテックス静岡 公式オンラインストアをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、静岡PARCO POPUP STOREおよびオンラインショップにて販売いたしました新商品につきまして、製造上の不備により、プリントが施されていない商品が一部混在していることが判明いたしました。

商品をご購入いただいた皆様には、ご迷惑とご心配をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。

対象商品

Color Typography L/S Tee（ブラック）¥7,000（税込）

不備内容

製造上の不備により、本来両腕に施されるはずの袖プリントが入っていない商品が一部混在しております。

交換方法

■ 静岡PARCO POPUP STOREでお買い上げいただいた方

静岡PARCO POPUP STOREでの交換、または郵送での交換にて対応させていただきます。

交換をご希望の方は、下記メールアドレスまで、ご希望の交換方法と必要事項をご記入のうえご連絡ください。

お送り先：
shopinfo@veltex.co.jp

【静岡PARCO POPUP STOREでの交換をご希望の場合】
・お名前
・お電話番号
・サイズ
・ご希望の来店日時

【郵送での交換をご希望の場合】
・お名前
・お電話番号
・サイズ
・交換商品のお届け先ご住所

※郵送での交換をご希望の場合は、不備のある商品を着払いにて下記返送先までお送りください。商品を確認後、正しい商品を発送いたします。

【不良品返送先】
〒422-8056
静岡県静岡市駿河区津島町7-9 大伸木工ビル2F
株式会社おさと 宛て
TEL：054-204-6601

■ オンラインショップでご購入いただいた方

9月19日（土）までにご購入いただいた方につきましては、正しいプリントが施されていることを確認した商品を、9月25日（金）より順次発送いたします。

なお、商品の確認および販売体制の見直しのため、現在、対象商品の販売を一時停止しております。

販売再開の際には、改めてお知らせいたします。

この度は、楽しみにお待ちいただいていたお客様にご迷惑とご心配をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。

今後このようなことがないよう、商品管理および検品体制の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

お問い合わせ

株式会社VELTEXスポーツエンタープライズ
MDグループ

メール：shopinfo@veltex.co.jp